一旦您了解了分析项目的目标,下一步就是进一步制定价值主张。要批准花钱购买分析解决方案,管理层通常需要了解,不仅要了解如何解决现有问题,还要了解可以节省多少资金,或者可以获得多少价值。
解释安装和使用软件如何节省建筑资金并不难。以下是从过去项目中吸取的一些关于如何最清楚地传达分析价值的经验教训:
1. 保持简单和相关。
为价值主张的三个最重要部分创建“目标主题”或简短的总结句子,然后是一些备用信息。一些常见的例子如下所示。
• 从被动维护心态转变为主动维护心态。一个好处是减少诊断问题所需的时间并将时间转移到修复有问题的事情上。分析不会减少维护时间,而是将劳动力的使用地点从搜索问题等低价值活动转变为解决问题等高价值活动。
更重要的是,分析使用来自建筑物数字控制的机械和电气系统的现有的、未使用的数据来做出更好的决策。分析还可以根据问题的真实成本确定维护积压的优先级。
• 将能源消耗降低 5%,并在一年内收回成本。能源部门研究了 2017 年设施管理人员在其建筑物中实施分析解决方案的结果。这项研究——智能能源分析运动中第一年成果的综合——产生了非常有希望的结果。 “活动参与者对他们的建筑进行了改进,实现了 5% 的中位数节能......而且不到一年的简单投资回报。”
分析可以识别以前未知的节能机会。这些解决方案还跟踪以前的节能举措并验证是否实现了真正的节能;如果未达到节能目标,您可以采取纠正措施,以更高的可见度快速纠正能源浪费。分析支持基于监控的调试以及测量和验证。
• 将居住者的舒适度提高 10%。你无法管理你无法衡量的东西。提高乘员舒适度的第一步是对其进行测量。将数据与分析相结合,使设施工作人员能够查明舒适度问题并着手解决原因。例如,可以通过了解设备长时间运行来改进温度控制。分析软件提供了一种更好地调查机械设备操作的方法。该软件还可以通过定位以前未知的机械问题并确定确实发生的问题的根本原因,而不仅仅是症状,从而在它们发生之前识别潜在的热呼叫和冷呼叫。
2. 建立一个广泛的团队并纳入所有利益相关者。
由于上述一两个原因,许多分析项目向前推进。然而,这是一个在整个设施管理组织内建立共识的机会,即新技术和组织变革是有价值的。很多时候,如果只考虑潜在的节能,分析项目就可以获得良好的投资回报率。出于这个原因,可能值得引入负责设施可持续运营或能源支出的组织成员,在早期规划和决策过程中收集他们的意见和指导。
此外,由于分析项目将涉及安装软件和在计算机之间传输操作/设备数据,因此 IT 和网络安全团队应尽早参与。这些人参与的越早,项目就越有可能不会在有人被蒙蔽的最后一刻被搁置或沉没。
3. 为项目定义清晰、可衡量的目标。
对投资回报率进行最佳估计。为项目设定明确的目标,这些目标可以在以后的里程碑中轻松衡量,是规划过程的重要组成部分。这可能涉及将“目标主题”量化为节能目标、维护工作订单跟踪或量化使用者舒适度的方法。与许多其他类型的项目一样,分析项目应该具有可量化的投资回报。通常,分析项目将在不到三年的时间内收回成本。应在项目期间验证估计的成本节约。
一旦该项目获得批准,仍有许多障碍尚未到来。为了避免出现问题,尽早创建一个公正的团队很重要。在规划过程的早期选择一个最喜欢的软件可能很诱人,以获得有形的最终结果来帮助利益相关者参与进来。但是,市场上有非常广泛的分析软件选项可供选择。有些你可以自己定制;有些是无法改变的。一些专注于能源,而另一些则更擅长识别运营问题。一些托管在云中,而另一些则安装在设施中的服务器上。在做出决定之前,所有相关方都必须了解所有这些因素。
要了解您拥有的选择,了解市场至关重要。智能能源分析活动网站上列出了 FDD 软件和服务提供商的完整列表。列表很长,所有提供者都不是平等的。但是,这是开始研究当今市场上所有选项的好地方。
清除最后的障碍
从实施分析项目中吸取的另一个教训是了解成本结构很重要。每个软件提供商、服务提供商和技术集成商对其服务的定价都不同。一些软件的前期成本高,维护费用低。一些供应商在其软件即服务 (SaaS) 模型中提供高度参与,例如每月召开会议以审查进度和调整编程。
因此,整个行业的实施成本和服务提供商参与程度差异很大。这反映了分析项目复杂性的差异。这里学到的关键教训是,如果您要采购这些服务,您需要在 RFP 中明确说明服务提供商希望提供的工作水平。
您还需要制定计划来解决分析将发现的问题。谁将有权和有责任获取分析见解并指导采取该行动?谁将支付修复费用?谁将被用来进行实际的修理(内部或外部劳动)?谁将验证工作是否正确且完整地完成?
最后,必须使过程公平。充分开发一个范围,并为供应商提供所需内容和简单需要的详细说明。不要使用软件供应商提供的 RFP 模板。每个供应商都有一个,他们被写入故意排除他们的竞争。接受供应商 RFP 可能很诱人,但请记住,为明确供应商的工作范围而预先付出的努力很容易收回成本,从而避免未来的成本。如果这种级别的技术规划看起来令人生畏,请向值得信赖的服务提供商寻求帮助。
设施经理发现,使用商用分析软件可以帮助他们以多种方式更好地完成工作。分析使管理人员能够做出数据驱动的决策,并对持续的运营问题做出更快、更可靠的反应。