图片来源:三星官网
在全球第二大智能手机市场印度,三星电子和中国“手机军团”展开激战,三星一度份额下滑,不过据外媒最新消息,三星电子模仿了中国手机厂商的多种战术,效果斐然,三星终于成功抢回了行业宝座。
三星电子在印度手机和家电市场耕耘多年,一直都是印度手机行业的老大,但是在过去三年时间里,中国手机企业在印度高歌猛进,去年四季度,小米终于反超了三星电子,成为印度手机市场第一名。
据英国路透社报道,三星电子向中国公司学习了许多的策略,比如展开更有针对性的网络营销,瞄准印度年轻消费者,三星还试图把自己重新打造成为一个更年轻的品牌。
和中国手机厂商一样,三星电子也向小规模的零售店派出了销售人员,此外三星还“爱上了”印度人喜欢的板球运动,签署了相关的赞助协议。
在此之前,OPPO、Vivo等中国手机公司在印度赞助了一系列体育赛事和电视综艺节目,这些移植自中国市场的成功经验,打响了这些品牌的知名度。
三星电子还模仿中国公司,推出了许多高性价比的中低端手机,价格在150美元到300美元之间。
一系列的模仿策略产生了效果,根据市场研究机构的报告,二季度,三星电子市场份额超过了小米,重新夺得行业第一名位置。
科技市场研究公司Canalys的分析师Rushabh Doshi表示,曾几何时,三星遭到了中国小米、OPPO、Vivo等厂商发起的“拒绝服务攻击”,现在三星在印度已经不再是脱离市场的“鸵鸟”,他们开始反击中国手机公司。
据三星官方称,5月在印度发布的Galaxy J6和七月发布的J8手机取得了良好表现,两款手机每天各自的销量高达五万部。为了吸引印度的年轻人,三星这些手机推出了边欣赏视频边聊天的功能,用户可以利用透明键盘工具同时给好友聊天。
需要指出的是,在印度智能手机的高端板块,三星一直都是主导者,上述的边看视频边聊天的功能也是由三星印度研发中心所开发。在过去多年中,三星业在印度建设了一个庞大的零售网络。
在中国智能手机市场,三星电子遭遇了滑铁卢,该公司希望避免这样的悲剧再一次在印度发生。
五年前,三星电子获得了中国智能手机市场两成的份额,但是今年已经跌到了1%,华为、小米、OPPO、Vivo这四家中国手机厂商迅速崛起,高性价比成为重要撒手锏。
目前,印度是全世界第二大智能手机市场,拥有4亿用户,手机市场空间高达200亿美元,对于三星而言,印度是一个不能失去的大蛋糕。
除了规模第二大之外,印度也是全世界增长速度最快的智能手机市场,目前销量年增速高达两成。
据悉,印度是三星电子除了美国之外的第二大手机市场,三星决定大举投资进行开发。就在上个月,三星开始在印度北部的诺伊达新建一座全世界规模最大的手机工厂。
据悉,中国手机企业目前已经获得了印度市场的半壁江山,其中小米进步神速。小米2014年才进入印度,但去年底就抢走了三星的头名位置。
不过在二季度,三星重新成为第一名,根据市场研究公司Counterpoint的统计,三星以29%的份额微弱领先小米的28%。二季度,三星在印度一共发布了三款新机,但小米只发布了一款。
更年轻的三星
上个月,三星在印度发布Galaxy On6手机,定价210美元,三星放弃了传统的电视广告营销,而展开了一场罕见的大规模网络营销,比如三星邀请印度宝莱坞女明星Tiger Shroff代言,并向Facebook、Instagram和推特上传了大量视频和照片。
三星印度公司首席营销官Ranjivjit Singh在接受采访时表示,新的营销模式并不是让消费者一次又一次看广告,因为年轻人很快会审美疲劳,三星希望和年轻人互动,不论他们活跃在哪一个平台,三星也会在那里宣传产品。
不过一些分析人士也表示,如果三星希望稳固对于中国手机厂商的优势,甚至扩大优势,该公司必须想出更有创意的社交媒体宣传策略。
Counterpoint公司的分析师Neil Shah表示,小米、一加等中国品牌在印度发布新手机时,他们发起了隆重的粉丝活动,在印度扩大了品牌知名度。
三星另外一个营销手段是赞助孟买的一家板球队,试图学习中国厂商Vivo的赞助经验。
三星的消息人士表示,公司已经增加了在印度的营销费用,但是具体数字不得而知。随着经费增加,三星将会在印度进行更加大手笔的营销,这也将给手机行业对手带来压力。
值得一提的是,在实体店销售领域,三星目前和中国厂商相比还存在着差距。
据印度零售行业人士介绍,过去,一家印度实体零售店的月度销售额超过一百万印度卢比(大约为1.5万美元),三星才会向促销代表支付工资。不过在过去一年中,面对OPPO、Vivo等对手采取的措施,三星将上述的补贴门槛下降到了50万印度卢比。
目前,三星也联合印度的一些金融机构推出了购买手机的融资等服务,消息人士称,三星正在开发新的手机消费金融产品,这将会提升消费者的购买体验,同时给三星带来新的盈利点。
中国厂商的动作
面对三星电子模仿中国公司的战术,中国企业并未坐以待毙,他们开始逐步进入三星主导的高端手机板块。
今年初,华为在印度发布了P20 Pro旗舰手机,其配置三个摄像头,在印度的售价为950美元。该产品的直接对手是三星电子的Galaxy S9手机。
本月,Vivo开始在印度销售NEX高端手机,定价为655美元。
Counterpoint公司的分析师Neil Shah表示,中国品牌推出高端手机,目的是证明他们并非只会设计低端产品,他们也是手机创新的大师。