一.项目背景
移动互联网的飞速发展,带来了更智能化的操作和更优秀的用户体验。金融业是所有产业中对市场反应最敏感的行业,对金融信息化建设一直是金融行业投入的重中之重。移动金融正是移动互联网时代金融信息化发展的必然趋势。 中兴通讯与移动运营商和中国银联、商业银行进行跨界合作,实现对金融信息服务的共享和管理,为移动支付提供了一个开放、整合、兼容的应用平台。移动支付涉及到多个环节,包括技术选择、终端匹配、运营支撑、金融平台支持、用户体验与商业模式设计等,所以需要整个产业链的跨界合作。中兴通讯和中国银联以解决方案提供商和金融管理机构身份切入移动支付,组成了史上最健全的移动支付产业推进联盟。 上海张江高科技园区是在沪高科技企业的聚集区,“十二五”期间,张江物联网产业将设立百亿元级产业基金,成长为千亿元级产业集群。中兴通讯、中国移动、中国银联和浦发银行四家行业领导企业强强联手,结成优势互补、角色各异的移动互联网金融产业联合体,致力于把上海张江高科技园区打造成全国首个移动互联网金融示范区。该联合体通过整合各方优质资源,完善移动互联网金融的顶层设计,推进上海智慧城市和国际金融中心的建设。
二.客户需求
1. 客户简介 张江高科技园区,位于上海浦东新区中南部,是中国国家级高新技术园区,与陆家嘴、金桥和外高桥开发区同为上海浦东新区四个重点开发区域。 2. 客户需求 为推动移动金融产业发展,园区希望与中兴通讯、中国移动、中国银联和浦发银行四家行业领导企业强强携手,优势互补,把上海张江高科技园区打造成全国首个移动互联网金融示范区,建设一个具有通讯、金融、公共服务和企业管理等创新型移动金融产业示范园区。 在园区工作的人可以通过移动终端(手机)便捷地享受工作和生活服务,还可以享受到专属的金融投资理财增值服务。为数百家高科技企业和企业员工带来全新的工作和生活体验,享受移动金融带来的极致而简约的生活。
三.解决方案
1、 金融类应用 金融类应用是移动金融产业示范园区方案中最具特色的业务应用类型。
目前,所提供的金融服务类业务主要包括:
1)薪酬代发,通过商业银行完成示范园区员工的工资、福利等薪酬的发放;
2)公务卡支付,商业银行可相应为园区内企事业单位员工定向发行用于员工的公务性支出贷记卡,享受长还款期、低延期罚息以及其他附属服务;
3)借贷记卡自动与NFC移动支付手机捆绑,可以通过手机实现还款、向NFC圈存、消费支付等功能;
4)实现公共服务资金代收、代缴、代管等便民金融服务业务;
5)提供新型理财产品和征信,提供现金类理财服务。此类理财产品均为T+0买入和赎回,不影响持卡人的资金流动性;
6)通过金融大数据应用,商业银行可以准确评估出个人用户及企业用户的信用等级和相应的授信额度,有效管理贷款业务和精准营销。
2、 公共服务应用 移动金融产业示范园区的用户,可以享受到安全便捷的公共服务,比如在园区内刷手机乘坐公交和轨道交通,医院就医刷手机实现医保报销,在路边刷手机移动支付停车费,刷手机租用公共自行车等等,这些公共服务应用将在政府相关部门的大力配合下逐步实现。
3、 企业管理移动化应用 在示范园区方案中,将企业员工工卡的功能全部移植到一部手机中,员工有一机在手即可实现考勤、门禁、消费支付等多种功能,而企事业单位也大大节省了内部管理成本、降低了管理复杂度。 从PC到Mobile的移动化企业办公管理,通过加载MOA/MDM(Mobile Device Management)/BYOD(Bring Your Own Device)等方案应用,可使示范园区企事业单位无缝踏入移动化办公新时代,以满足其日常经营活动的移动需求,比如企业级即时通讯、商旅服务和企业VPN OA应用等。 张江移动互联网金融示范区项目,方案实施将分三个阶段建设:
4、 一期方案:以中兴通讯上海研发中心所在地区为核心,中国移动已基本完成该地区的4G TD-LTE室外覆盖,中国银联将对该地区的超市和餐饮网点的刷卡设备进行系统改造以支持近场支付,同时,浦发银行也在对相应的地铁和公交刷卡系统进行改造。待一期项目完工,用户使用中兴通讯提供的带安全近场支付功能的手机,就可以享受到移动金融所带来的安全、时尚与便捷。
5、 二期方案:随着项目的逐步实施与完善,今后,在张江高科技园区工作的人们除了可以通过手机完成交通、考勤、餐饮、快速购物、门禁、办公等“一站式”服务外,还可以享受到多种类型的专属金融投资理财增值服务,借助中兴通讯云计算和大数据解决方案,园区企业和个人除了可以通过手机、平板等终端体验诸如投资、借贷、支付等传统金融服务外,还能通过移动互联网优享O2O的个性化、定制化的金融产品和服务。
6、 三期方案:中兴通讯将针对张江高科技园区特质,推出移动商旅(支持非现金的机票和酒店预订服务)和移动办公(个人自带设备办公,实现企业IT的商用计算与个人计算逐步混合)等多元化的移动互联网业务,把人们手中的移动终端升级为便携的办公设备。
7、 客户利益
8、 移动互联网的兴起,带来了一场新的商业模式革命。从“互联网移动化阶段”到“内容增值服务阶段”再到以用户为中心的“个性化服务阶段”,移动金融示范园区正是以用户个性化服务为核心,联合各方优势与资源,共同构筑一个互利、共赢的产业生态圈,以推进移动互联网和金融的跨界合作。该生态圈从银行新业务发展为入口,整合多方优质资源,实现了M-ICT时代基于移动支付平台的实践;
9、 对政府部门而言,提升了园区的高科技服务形象并增加了园区的潜在价值,更符合中央经济改革精神,能够起到示范和标杆作用;
10、 对移动运营商而言,拓展了稳定的用户群和相应的通讯服务收益,尤其能够增加用户黏度,抢先手机移动支付产业布局;
11、 对中国银联而言,可以大大增加刷卡业务量,从而增加刷卡通道收益,同时提升自身在行业的领先地位,抢占移动金融产业鳌头;
12、 对商业银行而言,拓展了高质量客户群、扩大借贷记卡发行量从而带动现金存量和资金流转,提升NFC手机移动支付交易量、创新型理财产品设计和展销从而带动金融产业创新;
13、 示范园区企事业单位及个人用户,不仅可以享受到更加优惠的通讯服务和移动化办公管理,更可获取丰富的金融理财服务,而企事业单位也节约了管理成本和提升管理水平步入M-ICT移动互联新时代。