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【新功能】关于平台物流配送服务升级公告！
网站公告2023年10月18日
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尊敬的客户：
您好！
为了给平台用户带来更高效、更快捷的配送服务，平台对物流配送功能进行重磅升级，升级后的物流配送服务方式共有四种，分别为：正常配送、送货上楼[新增]、顺丰到付[新增]、自提[新增]。您可根据自身需求，选择不同的物流配送方式，以满足您的不同需求。
使用路径：订单结算>选择配送方式，如下图所示：
一、运输方式说明
发货主要以汽运为主。
以下情况采用快递形式发货为主：
A.订单总重30kg左右或体积≤0.2立方米。
B.客户对到货时间有特殊要求，经和客服部沟通确认一致的订单。
注：客户对运输方式有特殊要求的订单，依照客户与客服部沟通结果可选择其他运输方式（空运或专车配送）。
二、送达范围及时效说明
汽运送达范围覆盖全国90%的县级以上城市，华南、华东及其他部分地区可送达乡镇一级，具体请咨询客服人员；
1、河姆渡商城物流运输只负责将货物送达至订单地址，小票、小件物流负责卸货落地（特殊商品除外：如超大、超重等），对大票多件货物，物流到达收货地点需收货人安排人员进行收货点验，如客户要求送上楼（含下地下室），可在下单时勾选送货上楼选项，如下单未勾选上楼服务或临时需要上楼服务，在到货时则由客户直接和物流公司沟通并直接支付所产生的上楼服务费用。
2、平台收取的超区费用仅为派送至县城或县级城市的费用，物流会根据网点覆盖的区域送至距离客户最近的站点，如超出物流覆盖服务的范围，需要派送至乡、镇、村，产生的超派费用需要客户承担。
3、部分偏远地区、特殊区域（新疆、西藏、内蒙古、甘孜、阿坝等山区、景区、特殊区域军事管制区域、港口、码头、保税区）物流无法派送的产生的超派费或特殊费用需要客户支付。
河姆渡平台致力于为用户提供更优质、更高效的采购体验，如您有任何疑问或建议，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
特此公告！祝您采购愉快!
您好！
为了给平台用户带来更高效、更快捷的配送服务，平台对物流配送功能进行重磅升级，升级后的物流配送服务方式共有四种，分别为：正常配送、送货上楼[新增]、顺丰到付[新增]、自提[新增]。您可根据自身需求，选择不同的物流配送方式，以满足您的不同需求。
使用路径：订单结算>选择配送方式，如下图所示：
一、运输方式说明
发货主要以汽运为主。
以下情况采用快递形式发货为主：
A.订单总重30kg左右或体积≤0.2立方米。
B.客户对到货时间有特殊要求，经和客服部沟通确认一致的订单。
注：客户对运输方式有特殊要求的订单，依照客户与客服部沟通结果可选择其他运输方式（空运或专车配送）。
二、送达范围及时效说明
汽运送达范围覆盖全国90%的县级以上城市，华南、华东及其他部分地区可送达乡镇一级，具体请咨询客服人员；
1、河姆渡商城物流运输只负责将货物送达至订单地址，小票、小件物流负责卸货落地（特殊商品除外：如超大、超重等），对大票多件货物，物流到达收货地点需收货人安排人员进行收货点验，如客户要求送上楼（含下地下室），可在下单时勾选送货上楼选项，如下单未勾选上楼服务或临时需要上楼服务，在到货时则由客户直接和物流公司沟通并直接支付所产生的上楼服务费用。
2、平台收取的超区费用仅为派送至县城或县级城市的费用，物流会根据网点覆盖的区域送至距离客户最近的站点，如超出物流覆盖服务的范围，需要派送至乡、镇、村，产生的超派费用需要客户承担。
3、部分偏远地区、特殊区域（新疆、西藏、内蒙古、甘孜、阿坝等山区、景区、特殊区域军事管制区域、港口、码头、保税区）物流无法派送的产生的超派费或特殊费用需要客户支付。
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