政府机构在信息化建设的路途上,每往前迈出一步都会做足功课,既要能解决当前问题,又要满足未来较长一段时间的发展需求;与此同时,政府作为信息化建设的倡导者和先驱者,建设信息智能化网络系统是业务发展的先决条件。
一、政府办公电话业务面临挑战
新型政府办公电话的三大趋势,基于IP通信技术:多业务融合、高效管理、信息化智能化。建设高质量网络系统,政府办公开始朝着基于IP网络的数据、语音、视频融合的方向发展,以实现政府办公的信息化、智能化。
但政府机构原来采用的传统电话
交换机,已无法满足光进铜退、移动办公、与下属机构电话组网等与时俱进的政府办公通信需求;还面临着硬件使用寿命到期、日常维护成本大幅增加等问题。
二、政府办公电话解决方案
01 方案说明
政府办公电话解决方案,以OM系列IP电话交换机(IP-PBX)为核心,采用先进的IP通信技术,将电话语音融合至数据网络,并提供电话录音、电话会议、视频通话、移动办公、小呼叫中心等先进通信功能,为政府信息化建设提供可靠、高效、智能的语音平台。
不改变组网架构、不改变用户使用习惯、保留原有电话号码。
按照办公电话数量,选择相应规模的OM系列IP电话交换机,单机支持20-8000人;
若有多个机构,可分别部署IP电话交换机、语音网关或IP话机,通过互联网或语音专网进行电话组网,各机构之间免费通话;
部署设备统一管理系统,集中管理IP电话交换机、语音网关和IP话机;
部署电话录音系统和电话会议系统,分别进行录音管理和多方电话会议;
对外服务窗口可配备电脑坐席软件,搭建政府行政热线;
移动/外勤办公人员,可在手机上安装喂喂App,实现移动办公;
02 用户价值
丰富的业务和接口能力
支持语音、视频、传真、会议、电话录音、移动分机等业务,促进各级部门沟通协作,提高工作效率;
支持接入模拟中继PSTN、数字中继30B+D、IP中继SIP/IMS等运营商电话线路和模拟话机、传真机、IP话机、视频话机、手机/电脑等终端;
支持对接政府第三方应用系统和API二次开发;
高可靠、高安全、高性能
多重冗余备份机制(双机热备、双电源/双网口冗余、断电/断网逃生等),保障系统电信级可靠运行;
多种安全防护机制(加密、白名单、呼叫权限等);
单台设备最大支持8000分机8000外线800并发;
易部署、易维护、易扩容
全IP分布式组网,大大降低部署维护成本和通信费用;
各节点相对独立,任意一个节点故障,不影响其他节点的电话正常运行;
支持远程统一网管、集中运维、批量部署;
03 业务选品
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