打造『人—货—场』闭环
零售行业在2016年迎来一股变革之风。那时候人们对于智慧零售还停留在对概念的理解中,2017年,苏宁董事长张近东说:“未来零售就是智慧零售”。变革之风触动传统零售的火苗,开始燃烧。
智慧零售发展在于三大方面,一是要拥抱时代技术,创新零售业态,变革流通渠道;二是要从B2C转向C2B,实现大数据牵引零售;三是要运用社交化客服,实现个性服务和精准营销。
智慧零售离不开大数据,大数据为智慧零售带来了什么?
近年来,人工智能、算法、大数据蓬勃发展,切入零售场景,一是智慧零售打破了线上线下单边发展的局面;二是智慧零售实现了新技术和实体产业的完美融合。
智慧零售是全球企业都可以共同探索和发展的必然趋势,也是开放共享的生态模式。
智慧零售已成趋势,安防企业纷纷入局
趋势已定,市场渐长。不少安防企业入局,关于智慧零售新型解决方案层出不穷,各有新意。
海康威视:AI+视频”赋能人、货、场闭环管理
海康威视依托在智能安防、图像分析方向多年的积淀,通过统一的智慧业务平台、多系统联动,为零售行业提供人防、物防、技防全方位安全呵护。尤其在智能防损方面,帮助零售企业实现事前可预防,事中可控制,事后可追溯。更以“AI+视频”赋能人、货、场闭环管理,降成本,提业绩。
基于数字化运营的方式,用数据去解读顾客的需求,帮助零售企业构建一个更安全、更智能、更贴近顾客、更易管理的购物环境,为零售企业的综合管理和运营决策提供准确且及时的数据参考和支撑。
大华股份:HOC智慧零售解决方案|打造“数智” 零售
大华HOC智慧零售解决方案是以视频为核心,围绕线下场景和消费者,通过全感知、全智能、全计算、全生态的四全能力,融合物联网、人工智能、视频云、大数据等。在“1+2+N”体系下打造“数智” 零售,提供智能硬件、大华云睿云端应用的一体化服务。
瑞为技术:通过技术手段帮助实体零售从业者提升用户体验
作为零售行业的服务者,瑞为技术针对线下零售门店推出的智慧零售解决方案,基于自主研发的图像识别技术,以人为核心,构建了各种零售场景下顾客与商品、顾客与店员、顾客与品牌、顾客与顾客之间的交互闭环,在顾客无感知的情况下完成“人货场”的数字化沉淀。
一方面,通过线下场景的数据感知所形成的用户画像可实现用户客群精准分析,门店及店员可实时了解用户喜好及其适合的商品,以此帮助用户更快更精准地完成购买,为用户带来更好的购物体验;另一方面,实时打通的线下门店数据,解决了线下零售与顾客间信息不对称的问题,可有效帮助门店和店员提升用户的购买转化,以此实现门店的精细化运营。
地平线:基于“芯片+算法+云”
对不同的商业零售场景,地平线可提供多维度产品与多层次的定制化解决方案。基于地平线业内领先的深度学习算法与自主研发芯片,地平线可提供完整的视觉感知系统与数据分析系统,也可提供基于旭日芯片与工具链的软硬结合开放平台。
地平线智慧零售解决方案可精准统计与分析人与人之间、人与场景之间、人与商品之间的关系,将线下消费行为数据化;以人、货、场和消费者体验为核心,进行线下商业运营的数据化处理,帮助零售管理者洞见每天运营要素、运营真相,提升零售的人效、货效、坪效和消费者体验,从而有效地优化效率,精准促销、提升竞争力。
依图科技:以AI激活零售人货场
以依图人脸识别算法为基础,提供公有云服务、智能端设备与应用软件,实时识别并推送顾客画像,实现门店的前置营销和个性化服务,助力门店提升接待效率、增强营销转化、挖掘潜在客群、维护顾客忠诚度。同时,产品提供灵活的API接口,可与原有系统对接进行数据打通,塑造丰富立体的顾客画像。
挑战零售行业巨头,安防企业寻求突围
不难看出,
安防企业有着自身技术优势,从解决方案到终端产品落地水到渠成,每一个细节都在强调着『人脸识别』、『视频监控』、『大数据分析』,智慧安防+智慧零售无疑可以无缝配合。
眼下,无论是传统安防巨头,还是初创人工智能企业,都看中了零售市场这片沃土,传统零售的弊端成为企业各种新型解决方案的看点和亮点。一时间,买家方面,超市可以自助下单结账,无人值守便利店出现,对于卖家而言,AI提供精准的用户画像,进货方式的转变也让更多商家对实体零售的盈利有了更大的信心。
而面对苏宁、腾讯、阿里等早已在智慧零售有布局的企业,安防企业如何利用自身行业优势别出心裁夺得一席地位,是在产品上创新,还是在解决方案上突破,也是值得思考的方面。