高清网络摄像机指能按大于12FPS连续采集最大分辨率大于720P（1280*720），甚至达到或超过1080P（分辨率1920*1080）的网络摄像机。画面清晰是我们在购买视频监控摄像机的重点，但是这种高清网络摄像机的价格会比较高，出现问题直接换一个肯定不划算，所以了解高清网络摄像机的故障原因及解决方法，可以减少很多的时间与财力，下面河姆渡小编就为您介绍一下高清网络摄像机的常见故障解决方法。
　　一、红外高清网络摄像机白天正常，夜晚没信号
　　
　　原因：电源供电不足，由于夜晚会开启红外灯，红外灯会消耗一定的电流，如果电源质量不好，就会导致供电不足，从而导致高清网络摄像机无法正常启动。
　　
　　解决方法：更换好一些的电源
　　
　　二、高清网络摄像机不确定性的经常掉线
　　
　　原因1：采用了集中供电方式，高清网络摄像机对电源适配器的要求比模拟机相对较高，需要较为稳定的电压和电流，而由于集中供电会造成电压和电流的不稳，所有会造成部分高清网络摄像机的重启或者启动不了。
　　
　　解决方法：改成单独供电方式，采用好一些的电源
　　
　　原因2:网线质量差，高清视频对网络传输速率的要求相对较高，所以网络丢包会表现的非常明显，比如经常掉线，严重的根本不出图像。
　　
　　解决方法：采用国标纯铜网线
　　
　　原因3：高清网络摄像机和交换机之间/或者交换机和交换机之间/或者交换机和PC/NVR之间的网线距离超过了100米。
　　
　　解决方法：可以在中间不超过100米的地方增加一个带中继功能的交换机，或者采用光纤传输。
　　
　　原因4：高清网络摄像机和局域网内的其他网络设备的IP地址有冲突。
　　
　　解决方法：修改高清网络摄像机或者其他网络设备的IP地址保证不要冲突。
　　
　　原因5：网络交换机的带宽不足
　　
　　解决方法：如果高清网络摄像机数量较，建议采用H3C的全千兆交换机，注意：不仅仅是中心交换机采用千兆的，就是说前端的交换机如果介入的摄像机数量超过了7台也建议采用千兆的。
　　
　　三、红外高清网络摄像机无夜视，晚上画面全黑什么都看不清
　　
　　原因1：高清网络摄像机的IRC的工作模式不是‘被动模式’，这种情况在摄像机恢复过出厂默认时比较常见，因为高清网络摄像机恢复默认以后，IRC的工作模式会变成‘主动模式’。
　　
　　解决方法：我们可以进入高清网络摄像机，把IRC的工作模式改成‘被动模式’。
　　
　　操作方法：进入摄像的设置菜单→媒体设置→视频采集设置→IRC工作模式→‘被动模式’→‘保存’即可。
　　
　　原因2：红外灯坏（排查方法：可以用黑色的塑料袋捂住光敏，看红外灯亮不亮）
　　
　　解决方法：返修或更换红外灯
　　
　　四、用电脑连接高清网络摄像机的时候，可以搜索到摄像机，但是添加后提示‘设备不在线’
　　
　　原因：设备和PC电脑是在一个局域网但不在同一个网段
　　
　　解决方法：点击右下角的“我的电脑”图标→右键单击“打开网络连接”，右键单击任意一个连接选择“属性”，在弹出的连接属性对话框，双击选项“Internet协议（TCP/IP）”，然后选择“高级”，在“IP地址”一栏点击“添加”按钮，输入和高清网络摄像机同一个网段的IP，不能是摄像机IP。再点击“子网掩码”，会自动生成，最后保存设置退出。我们就可以正常访问设备了。