培养机器人医生，成就“优质医疗，人人可及”的终极梦想，左潇创办了若水医生。

　　不堪周而复始的追赶热门风口，22岁起就担任美团市场总监的左潇选择离职，投身一直没有被真正改变的医疗创业，或许并非偶然又或是一段传奇。

　　跨界，互联网思维下的信仰

　　2014年春天，离职后想彻底放松一下自己，左潇选择了法国南部小镇戛纳，里维拉海湾沙滩阳光明媚充满异域浪漫，一天正在享受地中海阳光沐浴时，有篇介绍梅奥医院计算机系统辅助临床医生诊疗的文章，让他刚刚平复的心瞬间极度兴奋，“其实从那一刻起，我己经知道该干什么了。”他随后便启程前往美国拜访梅奥和IBM沃森。

　　“起初是想法做着做着就成了信仰。”

　　2014年以前在医疗领域，互联网技术的运用主要是面向C端的健康咨询，医疗是被互联网改造最少的，但培养医生的过程漫长且困难，把医疗专家的经验、优质医疗资源实现标准化，福泽更多需要的人，这就给人工智能的应用留下了巨大的机会。

　　北邮学计算机专业出身，有在贝恩咨询、百度、Groupon和美团任职经历，左潇为做好跨界创业准备，历经了半年的上海交通大学医学院、协和医科大、华西医科大旁听生涯，这期间还有一项最重要的工作就是寻找合伙人。

　　2014年7月，著名投资人、医学博士、作家冯唐从华润医疗集团辞职，他得知消息后立刻飞往美国旧金山，在冯唐家初次谋面的俩人竟然一口气聊了4个小时，一拍即合成为合伙人。“他是我创业智慧与精神的支柱。”从偶像到合伙人再到师徒关系快到连左潇自己都不敢相信。

　　更为离谱的是，为谋求与全国妇产科医学泰斗、协和医院妇产科主任盖铭英教授见面，单身的左潇居然向朋友“借女友”去挂妇产科的号，“医者仁心，是为更多人服务的愿景深深打动了教授”。很快这位林巧稚先生的关门弟子欣然接受成为创业公司的首席医学官。

　　“上天很眷顾，可能我们要做的事顺天意吧。”

　　2014年初，左潇在北京组建创业团队，团队的主要成员大多有美团工作经历，为了避免北京追逐风口的浮躁，大家选择了当时没有朋友的成都去封闭开发，在成都高新区软件园，正式注册成都深泉科技有限公司，到2015年，公司招聘的医生和软件工程师已接近100人，不少医生来自协和、长海、四川省人民医院等大医院。2015年，左潇被评为“四川省最具成长性企业领军人物”，。

　　执着，中国的老百姓等不起

　　“中国医疗有医生总量不足的问题，但根本的问题是专家少，是优质的医疗资源极度缺乏”“一个执业医生培养周期要8-10年，要成为一个专家需要几十年，中国的老百姓等不起，everyone deserves good care(优质医疗，人人可及)”。这种笃信或许是家族中从医者众多的缘故，在军队医院大院里长大的左潇，从弥漫开的来苏水味道中，更能品出资深主任和普通医生的差别。

　　自2015年起，资本涌进医疗领域，创业公司开始拼签约，谁能抢到最多的医生，谁的估值就高。若水却始终坚守自己的“初心”，并反其道采取收缩线上的数据采集、专注于专家决策辅助诊疗系统研发的策略。“当时，许多人是不能理解的，毕竟线上业务很顺利，靠这个概念能融不少钱，现在看来他无疑是对的”公司联合创始人技术总监赵海丰对记者说。

　　中国医改必须从供给侧解决优质医疗资源增量，只靠在现有的存量上盘活是远远不够的，必须增加优质增量带动存量改革。

　　“要实现基层医疗机构诊疗水平跨越发展，最优途径就是智能化。”

　　在左潇看来，用人工智能解决优质医疗资源的规模化应用，让专家级知识和经验充分释放，是实现优质医疗资源下沉最有效、最快捷的途径，也是科技创新推动医疗改革当中最重要的价值体现。

　　好在公司财务一直控制很好，资本寒冬没有让若水动摇，反而逼出了更高的效率。随着系统研发的不断突破，逐步完成了从“医学生”到“专科医生”的蜕变，左潇开始背上电脑南征北战到处游说，最多的时候一天要路演6场，2016年底拿到了总计近亿元的投资。

　　低调，靠产品说话

　　左潇在美团负责市场营销和公关，作为CEO经营若水医生却始终保持低调战略。“桃李不言，下自成蹊。讲故事只能是一时，最终还是要靠产品说话”。

　　临床决策支持系统是基于人机交互的医疗信息技术应用系统，通过数据、模型等辅助完成医生临床决策。

　　若水医生的智能临床诊疗决策专家支持系统(简称智能诊疗系统)，其技术内核是以数据分析和机器学习为基础，通过指南文献、循证经验及华西临床诊疗案例的深度学习构建出的智能诊断系统。

　　团队用了近4年时间，做成包含10万词的医学数据库，梳理了上百万个医学结构，引入当今国际国内医学领域最先进的医疗指南、典型病理案例、专家个性化决策及管理规范等，经过了协和、华西、四川省人民医院等上百名学科专家和医生参与验证修订，由华西第二医院专家完成临床验证工作，有效的解决了临床路径不同、检查方式不同、疾病分类和诊断标准不同等造成临床诊断差异问题。

　　在信息技术高度透明的时代，参与智能诊疗系统研发的互联网公司和医疗机构技术路径大同小异，侧重点不同将决定产品的运用表现差异。

　　“不能大繁至简，你休想叫用户买单”

　　若水把功夫更多放在了用户体验上，“智能诊疗关键是要客观真实的反应和还原专家医生的决策过程”，公司让参与研发的医生和工程师全部到华西医院、社区诊所跟诊，以获得实际体验，然后再通过不断调试，解决系统与医生实际诊疗过程的适应性。“有时为解决一个细节问题研发团队的争执会持续到深夜”“而且一直没有停止过”负责研发的原长海医院内科专家杨医生对记者描述。

　　一直保持低调的若水开始浮出水面。

　　2016年10月，在成都召开的“2016全国‘互联网+医疗健康’创新创业大会”上，若水医生和华西第二医院合作研发，国内唯一可进入临床的智能导诊机器人“康宝”、智能临床诊疗决策专家支持系统“般若”惊艳亮相。

　　据介绍，机器人“康宝”不仅能达到人工分诊的水平，同时具备远程分诊、即时更新、连接挂号等诸多特点，在华西第二医院每日访问量已超八千次。“般若”系统可以将华西专家的新型诊疗方案快速普及，辅助医联体内医生进行临床决策，减少漏误诊，培养医生专业素养和临床思维，能够处理基层医院当中90%的门诊常见病，诊疗专家一致率达到95%以上。

　　左潇认为最靠谱的还是口碑营销，其背后代表着客户对产品的信任。

　　其实，若水医生也是有营销的，在左潇的路演APP首页上放着一句狠话，“经过四年雕琢，我们做出了唯一能用，有用，在用的智能医生系统，如果您发现有更好的产品，请告诉我们，立送最新款iPhone”。

　　据说从2016年到目前一台也没有送出去。

　　落地，“对标”医联体

　　“老有人问我们，若水对标的公司是谁?我说没有，因为没有谁只花几千万就完成智能诊疗系统的整体研发，并真正运用到临床一线。如果换个角度看‘对标’，我们的对标应该是‘分级诊疗’‘医联体’。”左潇说。

　　若水的定位是基层医疗机构的智能供给。

　　医联体是国家推进分级诊疗战略的重要抓手，2017年国务院办公厅出台的《关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》，明确了医联体建设的四种形式，今年两会期间，全国人大代表、四川大学华西医院院长李为民提出一种新的医联体模式“嵌合式医联体”成为热门话题。

　　在左潇看来，目前医联体建设无论是紧密型还是松散型模式，解决的重点是在运营机制的行政优化，但要实质性解决优质医疗资源整合及纵向流动，解决区域间医疗资源不平衡等结构性矛盾，医联体+AI是最有效的方式。

　　AI可为医联体的运营、医技水平的提升、健康管理的有效建设提供高效强大的技术支撑，核心是建立和推行医联体诊疗的统一标准和规范。

　　推进医联体建设，提升基层医疗机构的诊疗服务能力是核心目标，目前通行的依靠行政方式让大医院专家医生“下沉”基层医院的方式效果似乎并不理想，优质资源下沉乏力，长效、稳定、可持续的运行机制尚未建立。

　　“与华西签约的医联体有640多家，把所有专家全放下去恐怕都不够。”左潇认为华西把三级医院的专家、管理、医疗质量水平嵌入到医疗资源欠发达地区的基层医院，从根本上解决其“造血功能”的模式最具建设性，也为真正具备临床实践能力的智能诊疗系统提供了历史性的机遇。

　　2017年4月底，国家卫生计生委统计信息中心公布了全国医疗卫生机构的最新数据。数据显示，现阶段全国医疗卫生机构有98.7万个，其中三级医院数量为2267个，基层医疗卫生机构93.0万个。

　　“随着分级诊疗和医联体建设的推进，智能医疗充满了无限可能。”

　　从2017年开始，若水的经营策略变得积极起来，开始招聘销售人员，打出组合拳，推动智能诊疗系统落地。一方面在成都通过投资、参股和收购方式向社区医院和诊所输出系统，开始自建“若水诊所”，加大面向北京、上海、深圳等一、二线城市的产品布局，据说已有近百家高端诊所和医疗机构投入临床使用。另一方面，依托系统强大的控费功能，与太平洋和泰康等保险公司开展合作，准备推出专门针对妇幼医疗健康的保险产品，打造“医疗+保险+智能”的医疗健康生态，目前已经与太平洋保险签订合作协议。

　　有专家这样评述若水智能诊疗系统：唯独通过这种信息技术的延伸，才可以真正实现优质医疗资源下沉，整体提升医生的诊疗水平，构建医联体急慢分治、上下联动的就医新格局。

　　2018年将是智能医疗项目落地、价值比拼的关键一年。

　　“我们不谈颠覆，仅愿以医者若水的姿态，让更多患者回归信任，让更多医者实现初心。”左潇说，正考虑把“送iPhone”换成“送特斯拉”。